"Emprendimiento en Acción"

"Historia de un excamionero que se convirtió en multimillonario"

Masaru Wasami

Masaru Wasami comenzó a trabajar a tiempo parcial en una tienda de verduras a los 12 años, decidido ayudar a su madre enferma en su lucha contra la tuberculosis. Solo tres años después, abandonó la escuela y se alejó de un futuro prometedor para dedicarse al negocio a tiempo completo. 

Comenzó en 1970 con un solo camión; unos años más tarde, Maruwa Unyu Kikan Co. tenía más de 100 camiones rodando en las calles y construyó un gigante que ahora maneja la entrega de productos y la logística de cadenas de farmacias y supermercados en todo Japón.

Hoy es multimillonario, gracias en gran parte a Amazon que contrató a su empresa en el año 2017, para administrar el servicio de entregas en Japón.

“No podía dormir”, dijo Wasami en una entrevista, recordando la noche en que se le ocurrió la idea de su negocio. Ese mismo día, dijo, acompañó a un amigo que estaba recogiendo paquetes de una fábrica de hilados y se irritó ante la incompetencia de algunos de los trabajadores que manejaban los paquetes. En solo unos meses, comenzó a entregar productos con su camión.

Wasami, de 74 años, tiene buen ojo para las “oportunidades de ganancia”, dijo Kenji Kanai, analista de Tokai Tokyo Research Institute Co., en referencia al momento del acuerdo con Amazon; le ayudó a aumentar las acciones de Maruwa, que han subido el doble de su valor. Wasami posee casi 60% de la empresa, lo que le otorga un patrimonio neto de US$1.000 millones, según el Índice de Multimillonarios de Bloomberg.

Los ingresos deberían seguir creciendo a mediano y largo plazo, ya que Amazon y Rakuten Inc., con sede en Tokio, buscan trabajar más estrechamente con mensajeros como Maruwa para las entregas programadas para el mismo día, en lugar de otras empresas de logística establecidas, dijo Kanai.

El auge de Amazon y otros gigantes del comercio electrónico ha creado una riqueza fabulosa en las últimas décadas. El fundador de Amazon, Jeff Bezos, es la persona más rica del mundo, con una fortuna de US$107.700 millones.

Maruwa detectó una apertura cuando Yamato Holdings Co., uno de los mayores operadores de paquetería de Japón, se retiró del servicio de entregas a Amazon, para así aliviar la carga de su fuerza laboral. Eso llevó a Amazon a recurrir a otras empresas privadas, a medida que presionaba para expandirse en el cuarto mercado de comercio electrónico más grande del mundo. “Habíamos sugerido durante años a Amazon, que hiciera su servicio de entrega el mismo día con nosotros”, dijo Wasami en una entrevista en la oficina de Maruwa en Tokio. “Convencimos a Amazon de que podía contar con Maruwa para manejar el servicio”.

Maruwa Unyu Kikan Co 

Los ingresos de Maruwa subieron 85.600 millones de yenes para el año fiscal que terminó el pasado 31 de marzo. Si bien la logística para minoristas de alimentos sigue siendo su mayor negocio, la entrega de comercio electrónico ahora representa más de un tercio de sus ingresos, dijo la compañía en la presentación.

A pesar de su éxito y su fabulosa riqueza, Wasami no está cerca de sentirse satisfecho, y dice que las ventas deberían ser varias veces mayores considerando que ha pasado casi medio siglo construyendo su negocio. “No he hecho lo mejor que puedo hacer".

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